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    职业形象与礼仪
    课程类型：选修课
    发布时间：2023-02-14 14:17:24
    主讲教师：李华
    课程来源：深圳信息职业技术学院
    建议学分：0.00分
    课程编码：ayxtzx2833
    课程介绍
    课程目录
    教师团队
    课程介绍动画：职场“礼”为先，成功的未来不是梦
    课程介绍动画 — 职场“礼”为先，成功的未来不是梦 （4分钟）
    第一章 塑造优雅、大方、可亲的职业形象
    本讲导学 坐姿 （1分钟）
    预习动画 — 优雅的举止，从“坐”开始 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 坐姿 （5分钟）
    课内案例分析 （2分钟）
    要领示范 — 坐姿的基本要求 （2分钟）
    要领示范 — 坐姿的变换 （2分钟）
    本讲导学 站姿 （1分钟）
    预习动画 — 端庄挺拔，“站”出超凡的气质 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 站姿 （5分钟）
    课内案例分析 （2分钟）
    要领示范 — 站姿的基本要求 （2分钟）
    本讲导学 （1分钟）
    预习动画 — 从容轻盈，“走”出脱俗的风度 （2分钟）
    授课视频 讲义 — 走姿 （5分钟）
    课内案例分析 （1分钟）
    要领示范 — 走姿的基本要求 （2分钟）
    本讲导学 （1分钟）
    预习动画 — 落落大方 “蹲”出静态的美 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 蹲姿 （5分钟）
    课内案例分析 （2分钟）
    要领示范 — 蹲姿的基本要求 （2分钟）
    本讲导学 （1分钟）
    预习动画 — 亲切的微笑，似春风，如阳光 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 微笑 （5分钟）
    要领示范 — 微笑的基本要求 （1分钟）
    第二章 创建井然、和谐、高效的办公秩序
    授课视频 讲义 — 电话接打 （6分钟）
    课内案例分析 1 （1分钟）
    课内案例分析 2 （0分钟）
    要领示范 — 电话接打基本要求 （2分钟）
    要领示范 — 转接电话的基本要领 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 传真收发 （7分钟）
    课内案例分析 （1分钟）
    要领示范 — 传真收发基本流程 （2分钟）
    要领示范 — 传真收发沟通问题 （2分钟）
    授课视频 讲义 — 电邮收发 （5分钟）
    授课视频 讲义 — 敬茶 （6分钟）
    要领示范 — 向单人敬茶 （2分钟）
    要领示范 — 向多人敬茶 （2分钟）
    授课视频 讲义 — 会议组织 （7分钟）
    课内案例分析 1 （1分钟）
    课内案例分析 2 （2分钟）
    要领示范 — 会议现场布置 （2分钟）
    要领示范 — 会场座次安排及来宾引领 （3分钟）
    要领示范 — 应对会议主持各种特殊情况 （4分钟）
    要领示范 — 大型会议主持 （4分钟）
    要领示范 — 前台接待基本要求 （3分钟）
    要领示范 — 前台接待来宾休息 （2分钟）
    第三章 发展互尊、互信、和谐的商务关系
    预习动画 — 握手礼仪姿态端正、得体自然 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 握手 （4分钟）
    课内案例分析 （3分钟）
    要领示范 — 握手礼仪 （2分钟）
    预习动画 — 指引礼仪运用恰当、细节规范 （2分钟）
    授课视频 讲义 — 指引 （4分钟）
    要领示范 — 引领前行 （2分钟）
    要领示范 — 引领入大门，提示地滑、有台阶等 （2分钟）
    要领示范 — 引领入电梯门、会议室门等 （2分钟）
    要领示范 — 方向指引 （1分钟）
    要领示范 — 指示高中低不同方位 （2分钟）
    预习动画 — 介绍礼仪尊卑有序、简洁庄重 （2分钟）
    授课视频 讲义 — 指引 （6分钟）
    课内案例分析 （2分钟）
    要领示范 — 介绍的动作要领及顺序 （2分钟）
    要领示范 — 分类介绍 （2分钟）
    预习动画 — 餐宴礼仪周到细致、优雅体面 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 餐宴 （6分钟）
    要领示范 — 中餐宴 餐具摆放 （2分钟）
    要领示范 — 中餐宴 基本仪态 （3分钟）
    要领示范 — 西餐宴 餐具摆放 （2分钟）
    要领示范 — 西餐宴 基本仪态 （3分钟）
    预习动画 — 送别礼仪礼貌体贴、善始善终 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 送别 （5分钟）
    课内案例分析 （1分钟）
    要领示范 — 分类送别 （4分钟）
    要领示范 — 送别用语 （2分钟）
    要领示范 — 称呼礼 （1分钟）
    要领示范 — 致意礼 （3分钟）
    要领示范 — 鞠躬礼 （1分钟）
    要领示范 — 不同车型座次的安排 （2分钟）
    要领示范 — 引领上下车礼仪 （2分钟）
    第四章 营造隆重、热烈、规范的仪式氛围
    预习动画 — 签约仪式致辞得当、职责明确 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 签约 （7分钟）
    课内案例分析 （9分钟）
    要领示范 — 签约现场布置 （2分钟）
    要领示范 — 签约开场流程 （2分钟）
    要领示范 — 正式签约 （3分钟）
    预习动画 — 剪彩仪式物料、人员安排有序 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 剪彩 （6分钟）
    课内案例分析 （2分钟）
    要领示范 — 剪彩的物料准备 （2分钟）
    要领示范 — 剪彩仪式开场、人员就位 （3分钟）
    要领示范 — 正式剪彩及退场 （2分钟）
    预习动画 — 庆典仪式场面隆重、秩序井然 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 庆典 （6分钟）
    课内案例分析 （9分钟）
    要领示范 — 庆典仪式现场布置 （2分钟）
    要领示范 — 庆典开场 主办方发言 （4分钟）
    要领示范 — 重要来宾致辞 （5分钟）
    预习动画 — 颁奖仪式站位清晰、背景妥帖 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 颁奖 （6分钟）
    课内案例分析 （3分钟）
    要领示范 — 颁奖仪式 相关组织工作 （3分钟）
    要领示范 — 颁奖仪式 正式颁奖 （3分钟）
    第五章 应对繁杂、多变、细致的文化差异
    授课视频 讲义 — 各民族礼仪 （5分钟）
    知识拓展 — 蒙、藏、朝鲜族相关礼仪 （3分钟）
    知识拓展 — 壮族相关礼仪 （2分钟）
    知识拓展 — 维吾尔族相关礼仪 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 各宗教礼仪 （7分钟）
    知识拓展 — 基督教礼仪 （2分钟）
    授课视频 讲义 — 亚洲各国礼仪 （6分钟）
    知识拓展 — 阿拉伯国家相关礼仪 （4分钟）
    知识拓展 — 泰国相关礼仪 （2分钟）
    知识拓展 — 日本相关礼仪 （3分钟）
    授课视频 讲义 — 欧美各国礼仪 （5分钟）
    知识拓展 — 美国相关礼仪 （2分钟）
    知识拓展 — 加拿大相关礼仪 （2分钟）
    知识拓展 — 英国相关礼仪 （2分钟）
    知识拓展 — 法国相关礼仪 （1分钟）
    知识拓展 — 巴西相关礼仪 （2分钟）
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